Analista de Suporte Pl - 24209/1
Grupo Taking
Descrição da Vaga
Responsabilidades: - Análise das solicitações até a solução e fechamento; - Direcionamento e controle dos chamados com fornecedores de rede; - Feedback de fechamento de serviço e solicitação de OC com GO; - Orientação e tratativa com fornecedor no local para solução de problema; - Ação de reparo e configurações remotas conforme permissão; - Acionar os especialistas e controlar o atendimento até o termino e solução. Conhecimentos Obrigatórios: - Rede estruturada; - Roteadores e Switches; - Redes…
Publicado há 5 horas
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